- नागरिक चार्टर लोक प्रशासन में एक महत्वपूर्ण उपकरण है जो नागरिकों को दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता को बढ़ा सकता है, पारदर्शिता में सुधार कर सकता है और सिस्टम में विश्वास को बढ़ावा दे सकता है। वास्तुकला विभाग एक सेवा विभाग है, जो विभिन्न सरकारी विभागों, बोर्डों, निगमों और विश्वविद्यालयों को वास्तुकला सेवाएं प्रदान करता है।